Gerätevarianten mit easyKAT®Standard zusammenstellen Quickborn, Juli 2012. Auswahl leicht gemacht: Der neue Produktkonfigurator der MBA Instruments GmbH hilft Kunden sowie Mitarbeitern bei der Kombination der für die Applikation notwendigen Geräteeigenschaften. „Mit Hilfe des Konfigurators ist es möglich, aus den vielen Möglichkeiten diejenigen Gerätemerkmale auszusuchen, die der Kunde wirklich benötigt. Bei der Auswahl ist sichergestellt, dass alle ausgesuchten Gerätemerkmale auch wirklich kombinierbar sind“, erklärt Frank Wengler, Produktmanager der MBA Instruments GmbH und Mitentwickler dieser Anwendung.
Ergebnis der interaktiven Zusammenstellung ist der Typenschlüssel für eine, meist innerhalb von drei Tagen lieferbare Gerätevariante. Für die Mitarbeiter von MBA hat der Konfigurator den Vorteil, dass sie bereits während des Beratungsgesprächs die Kombinierbarkeit der Kundenanforderungen überprüfen können, den verbindlichen Preis sowie die Lieferzeit nennen und Alternativen zur gewählten Gerätevariante aufzeigen können.
Das Applikations-Know-how von MBA und die langjährigen Erfahrungen im Einsatz unterschiedlicher Werkstoffe sind in den Konfigurator eingeflossen. So vermeidet der Konfigurator Beratungsfehler und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Auch die MBA-Händler profitieren vom Produkt. Der Kunde selbst hat auf der Homepage des Herstellers die Möglichkeit, passende Geräte mit Hilfe des Konfigurators zusammenzustellen und Ersatzteile ohne Anfrage bei MBA schnell und sicher auszusuchen und zu bestellen – und das weltweit.
Als Ergänzung für Planer und Anlagen generiert der Konfigurator den passenden Vertriebstext in Deutsch und Englisch, der zur eigenen Angebotserstellung oder Dokumentation kopiert und in ein Office-Dokument eingefügt werden kann.
MBA Instruments GmbH stellt aber auch Füllstandmessgeräte für besondere Messaufgaben her, die im Konfigurator nicht zu finden sind. Dies betrifft auch den Wunsch nach 3-D-Zeichnungen, die nach Kundenanfrage zugeschickt werden.
Der Konfigurator wurde auf der Grundlage der Software easyKAT®Standard des Unternehmens Plan Software GmbH, Saarbrücken erstellt.
www.mba-instruments.de; www.konfigurator.mba-instruments.de
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