Als Thomas Walther im Jahr 2000 das Online-Portal boxline an den Start brachte, war dies das erste Portal seiner Art in Europa. Was war so neu? Ganz klar: Hier fand der Nutzer professionelle Verpackungskompetenz und eine herausragende Vielfalt in Sachen Behälter aus einer Hand. Das Startsortiment umfasste 1.000 Artikel, die im ersten Jahr bereits etwa 100 Kunden begeisterten. Nach drei Jahren hatte sich der Kundenstamm von boxline schon verzehnfacht. Heute kommen jeden Tag etwa 10 bis 15 Kunden hinzu, die Website – www.boxline.de – verzeichnet täglich über 400 Besuche.
Das riesige Sortiment an Lager- und Transportbehältern ist übersichtlich und kundenfreundlich mit den notwendigen technischen Daten und Abbildungen für Fachkunden am Bildschirm einsehbar. Wer sich aus dem reichhaltigen Angebot des Online-Shops für ein Produkt interessiert, erhält innerhalb kürzester Zeit ein Angebot, gegebenenfalls auch ein Muster zur Ansicht. Neben der zeitgemäßen Online-Präsentation zeichnet sich boxline aber auch durch eine kompetente Beratung mittels erfahrener Fachkräfte aus. Sie haben Fragen zu einem Artikel, benötigen umfangreichere Produktinformationen oder wünschen ganz einfach einen persönlichen Kontakt? Kein Problem, E-Mail oder Anruf genügen!
„Wir freuen uns natürlich sehr darüber, dass boxline im Markt so gut angenommen wird“, erklärt Vorname Nachname, im Namen der boxline-Kundenberater. „Unsere Kunden können bei uns auf über 30 Jahre Erfahrung und über 2.500 Lager- und Transportbehälter zugreifen. Zudem sind wir das größte Mehrweg-Portal in dieser Branche.“ Auf diesen Lorbeeren will man sich in Kevelaer nicht ausruhen. Im September 2010 wird, pünktlich zur Fachmesse Fachpack, die neu gestaltete Website vorgestellt: Künftig sollen Besucher noch schneller zu noch besseren Such-Ergebnissen geführt werden. Ein App zur mobilen Nutzung ist bereits in Vorbereitung; 2011 schließlich will boxline mit einem eigenen Expertenforum online gehen.
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