Wie kundenfreundlich ist der 
Deutschland? Das Verbraucherportal Testberichte.de (www.testberichte.de) hat die
Angebote der Verkehrsbetriebe aller Landeshauptst
200.000 Einwohnern miteinander verglichen und - trotz des vielfach 
undurchsichtigen Tarifdschungels - in einer 
zusammengefasst: www.test ...

03.12.2019

Nahverkehrs-Ranking 2019: Potsdam, Schwerin und Stuttgart am günstigsten - Lübeck, Köln und Hamburg am teuersten

Wie kundenfreundlich ist der
Deutschland? Das Verbraucherportal Testberichte.de (www.testberichte.de) hat die
Angebote der Verkehrsbetriebe aller Landeshauptst
200.000 Einwohnern miteinander verglichen und - trotz des vielfach
undurchsichtigen Tarifdschungels - in einer
zusammengefasst: www.testberichte.de/link/nahverkehr2019

Einzelfahrscheine: Schwerin und Mannheim g

Nur 1,80 Euro zahlt ein Erwachsener f
Hauptverkehrszeit in Schwerin und Mannheim, gefolgt von Potsdam und Erfurt mit
je 10 Cent mehr. Am teuersten ist die einfache Fahrt in den Stadtgebieten von
Hamburg und M
Bei Tageskarten ist Potsdam mit 4,20 Euro der Preissieger, gefolgt von Chemnitz
(4,40 Euro) und Stuttgart (5,20 Euro). L
K
kosten von 1,40 Euro in Stuttgart bis zu glatt 2 Euro in K
Braunschweig, Chemnitz, Dresden, Erfurt, Karlsruhe und Mannheim haben keine
Kurzstrecken im Angebot.

Monatskarte lohnt sich in M

Betrachtet man die Preise f
gleichm
(43,21 Euro) und Schwerin (44,23 Euro). Hamburg ist auch hier am teuersten
(89,50 Euro), K
Doch wo lohnt sich eine Monatskarte am ehesten im Verh
Einzelfahrschein? Hier liegt M
nach 15 Fahrten amortisiert. Nirgendwo lohnt das Abo mehr, denn die monatlichen
Kosten liegen mit 49 Euro rund 37 Prozent unter der Karte ohne Vertragsbindung
(78 Euro). In Mannheim dagegen rentiert sich das Monatsticket erst nach 36
Fahrten, also fast gar nicht. Das liegt vor allem an der vom Bund vor
stark subventionierten Einzelfahrkarte (1,80 statt 2,60 Euro), denn Mannheim ist
bis Ende 2020 Modellstadt "Green City". Unter normalen Umst
Bonn mit 29 Fahrten ganz hinten und die Mannheimer Fahrg
f
St

Berlin und Rostock gehen mit kostenlosem Sch

Die Preise f
in Kassel bis 17 Jahren; in Dresden, Chemnitz und Leipzig ab Einschulung)


reichen von 1,10 Euro in Schwerin bis zu 2 Euro in Saarbr
haben Berlin und Rostock einen neuen Standard gesetzt und bieten diese seit
August jedem Sch
Kosten nachtr
4 Kilometer von der Schule entfernt wohnen oder einen gef
haben. Dies geschieht in der Regel aber nicht
in teilweise komplizierten Antragsverfahren
Schulen.

Hunde fahren h

In der H
andernorts werden zus
(Dresden, Saarbr
Kassel, Mainz und Wiesbaden und Mainz grunds
sonst werden f
10 St
auch Hunde - ohne sonst zus
oder Gruppenkarte vorhanden ist. Wer sicher sein m
Kleingedruckte schauen. Dort steht in aller Regel auch, dass es keine
Mitnahmegarantie f
Freiburg Hamburg, Hannover und M
Fahrr
zugelassen - also genau dann, wenn Berufspendler auf dem Zweirad es bei einem
Regenschauer am n

Handy-Tickets gibt es mittlerweile

Handy-Tickets kann man mittlerweile
ohne Registrierung geht das jedoch nur in Bremen, Frankfurt, Halle, Leipzig,
Magdeburg, Mainz, Potsdam und Wiesbaden. Immerhin: In der H
es auf dem Smartphone zumindest vereinzelt g
oder beim Fahrer.

Tarifdschungel zwischen Waben, Ringen und Zonen: Kundenfreundlich geht anders

Ausgerechnet die kleinste der untersuchten St
Negativ-Beispiel f
Nahverkehr. Auf der Webseite der Nahverkehr Schwerin GmbH fehlt jeder Hinweis
auf die Erstattungsm
das Abo der Erwachsenen-Monatskarte ist das komplizierteste aller untersuchten
St
Prozent). Das ebenfalls vergleichsweise kleine L
innerst
Stadt, mit deren App man noch keine Fahrkarten kaufen kann (geht dort nur mit DB
Navigator). Viele St
Ringen (M
insbesondere bei Ortsfremden f
verschiedene Apps zum mobilen Kauf von Fahrkarten an.

Dank Tarifreform: Stuttgart ist Aufsteiger des Jahres - Bielefeld gr
Verlierer

Doch der Trend geht langsam Richtung Vereinfachung und Kundenfreundlichkeit.
Stuttgart hat aus zwei Zonen eine gemacht, ohne die Preise zu erh
bedeutet f
l
Vergleich zum Vorjahr um 25 Pl
Platz 3. In M
Vereinfachungen der Tarifsysteme an. Die gr
Prozent gab es in diesem Jahr in Rostock, das aber immer noch vergleichsweise
g
Platz 12 auf 34), das die Ticketpreis um bis zu 10 Prozent erh
insbesondere f
Die gr
im Ranking. Nur Sch
im Abo f
Euro).

Informationen zur Auswertung von Testberichte.de

Ausgewertet wurden die Angebote des
43 St
Landeshauptst
200.000 Einwohnern). Dabei wurden die Tarife f
Stadtgebiet verglichen (z.B. 5000 in Frankfurt, AB in Hamburg, Preisstufe 3 in
L
Kinder, Hunde und Fahrr
Uhr gelten; Vorverkaufsrabatte, die nicht an jeder Haltestelle angeboten werden
(Braunschweig, M
Monatskarten wurde jeweils die g
Vertragsdauer) mit monatlicher Zahlweise gew
Zw

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Niels Genzmer
+49 30 91 207 - 124
presse@testberichte.de
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